Na relação Homem-máquina podem ser identificados os níveis de interactividade reactiva, coactiva.
No nível de interactividade reactiva, o utilizador tem um controlo limitado sobre o conteúdo do ambiente virtual. A interacção e o feedback são controlados pelo sistema e seguem um caminho pré-programado, ou seja, o sistema controla o desenrolar da acção dos utilizadores. No nível de interactividade coactiva, o utilizador tem o controlo da sequência, do ritmo e do estilo das acções desenvolvidas sobre o conteúdo do ambiente virtual.
No nível de interactividade proactiva o utilizador tem o controlo da estrutura e do conteúdo das acções desenvolvidas no ambiente virtual, ou seja, o utilizador controla dinamicamente o desenvolvimento do conteúdo deste.
O quadro 2 relaciona os três níveis de interactividade de acordo com o controlo exercido pelo utilizador sobre a estrutura e o conteúdo de um ambiente virtual.
